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Business Agility: escale o Ágil para além do operacional

Como alcançar a tão sonhada Agilidade? Não basta só implementar frameworks. Business Agility é sobre pessoas, mindset, deixar de fazer o velho para fazer o novo. Acesse esse artigo e saiba como começar hoje!


Ninguém passa ileso por mudanças. Nem mesmo as pessoas mais resistentes. Com as empresas ocorre algo semelhante. Aquelas que não se adaptam às novas realidades ficam para trás. Foi justamente para impulsionar negócios que surgiu o Business Agility.

Com essa abordagem, as empresas têm em mãos uma metodologia que promove adaptabilidade frente às transformações na Era digital.

E mais: podem resolver com mais flexibilidade aquilo que impede que os objetivos e metas do negócio sejam alcançados.

Saiba como aplicar o Business Agility no ambiente corporativo e, também, por que esse método se tornou tão importante. No conteúdo de hoje, vamos explicar isso e muito mais. 

O que é Business Agility?

Em linhas gerais, podemos falar que o Business Agility possibilita que as empresas adaptem-se melhor às mudanças do mercado por meio de uma série de práticas

E como fazer isso? Com soluções inovadoras, pensadas para o digital e enfatizadas no cliente.

Além disso, a metodologia propõe que as empresas e seus colaboradores precisam estar alinhados às novas realidades.

Ou seja, é necessário mais do que recursos, é preciso de estratégias que conversem com todos que fazem parte da empresa, ressaltando valores, comportamentos e capacidades.

Com o Business Agility aplicado, o principal propósito é evitar a perda de tempo e ganhar o poder de adaptação. 

Um ótimo exemplo disso é entender quais são as novas demandas dos clientes assim que surgem. Esse mapeamento pode desencadear várias oportunidades criativas para a equipe.

Leia também: Do mundo VUCA ao mundo BANI: entenda a relação e como sua empresa pode se preparar

Qual é a relação do Business Agility com as metodologias ágeis?

Engana-se quem pensa que basta aplicar metodologias ágeis para que o Business Agility funcione e a empresa enxergue a transformação que tanto almeja, da noite para o dia.

A verdade é que muitos negócios ainda não passaram pela Transformação Digital e ainda contam com departamentos e processos engessados, burocráticos. 

Isso por si só já dificulta a aplicação do Business Agility.

Outro erro muito comum é buscar a receita do sucesso do Business Agility comparando-a com o movimento de outras empresas.

Em primeiro lugar, esse caminho é uma armadilha: as práticas de agilidade não dizem nada  se não forem adaptadas ao contexto de cada organização.

É necessário entender quais são as necessidades do negócio para, então, pensar nos pontos chave em relação à cultura ágil.

Tendo o contexto da companhia mapeado, torna-se mais fácil saber o que vai ou não funcionar em relação às metodologias ágeis. 

Essa é a principal – e vital – relação entre o Business Agility e as metodologias ágeis.

Portanto, sua empresa precisa ter como referência a identidade, o que a torna única no mercado, e no que acredita. 

Dessa forma, priorize o diagnóstico interno antes de tomar decisões que podem não surtir o efeito esperado, com frameworks ou ferramentas que não se adaptarão ao modo de trabalho.

Você pode se interessar por: Eficiência operacional: como aprimorar processos, reduzir desperdícios, sem perder qualidade

Por que implementar a abordagem nas empresas

Quando as empresas implementam o Business Agility aos seus processos, espera-se que haja uma mudança significativa na forma como elas encaram e se moldam às mudanças do mercado.

Outra vantagem que pode ser citada é a cultura das equipes, que incentiva a colaboração de todos e torna mais fácil o trânsito de ideias inovadoras.

Uma tendência que surge a partir de metodologias ágeis é a criação de squads dedicadas a projetos únicos. Geralmente, a equipe tende a ser enxuta e os profissionais entrosados.

A implementação da abordagem deixa uma lição clara para a empresa: é essencial reduzir excessos e atividades que não vão a lugar algum. 

Os 4 pilares do Business Agility

O Business Agility proporciona o alinhamento entre todas as equipes internas de uma empresa, assegurando que as práticas estarão afinadas e seguindo uma única direção. 

E aqui salientamos a importância da participação de todos, incluindo líderes e pessoas de diversos departamentos.

Sabemos que criar a cultura do Business Agility pode ser complexo, tendo em vista que cada empresa tem um cenário e não basta apenas implementar frameworks. 

É, mais do que tudo, uma mudança do modo de pensar: a Netflix, o Uber e o Ifood são grandes empresas que enxergaram um gap a ser preenchido.

Portanto, listamos abaixo os 4 pilares do Business Agility com os quais as empresas precisam trabalhar:

1. Foco (Processos)

Além do framework, é necessário assimilar e aplicar os princípios da agilidade, com foco nos resultados e na melhoria contínua, que vai gerar a identificação de prioridades e problemas.

Assim, você certifica-se que os problemas e gargalos sejam resolvidos um por vez, fora que garante o alinhamento ao nível da comunicação: precisa ser simples e eficaz.

2. Alinhamento (Organização)

O direcionamento é imprescindível para que todas as áreas estejam integradas entre si. Por isso, os setores de TI, RH, Marketing, Jurídico, Venda, Financeiro e outros, precisam ter um propósito único.

Tudo isso desde a camada estratégica até a operacional, tendo como norte a missão, valor e visão da empresa.

E a empresa consegue isso através da colaboração e comunicação. Dessa forma, será possível desenvolver o Business Agility de forma mais orgânica.

Outro ponto importante para o alinhamento da estrutura organizacional é se atentar à hierarquia e ao modelo de liderança. É fundamental que esse modelo seja horizontal.

3. Cultura (Domínio de liderança e organizacional)

Esse novo movimento requer a implementação de uma nova cultura, que tem como objetivo desenvolver pessoas. 

Inclusive, esse é o ponto mais importante a destacar aqui, uma vez que a transformação e posicionamento da empresa no mercado parte, principalmente, dos colaboradores.

Mas como? Podemos citar alguns recursos que preparam o terreno para a mudança desse mindset, como:

  • Proponha desenvolver uma mentalidade ágil
  • Crie diferentes skills, 
  • Trabalhe para um mesmo resultado, 
  • Aja de acordo com princípios e valores da cultura da empresa, 
  • Leve criatividade para conduzir o negócio.

4. Soft skill (Objetivos claros)

É fundamental que as pessoas tenham soft skill evolutivos na transição do processo de “estar ágil” até, de fato, “ser ágil”. 

Esse aspecto é essencial para sustentar as mudanças e objetivos a serem implementados a nível organizacional.

Como funciona o Business Agility na prática?

Você sabia que o conceito do Business Agility pode ser resumido em três As? Antecipar, adaptar e acelerar. 

É com base nessas três palavras que você pode começar a adotar os métodos de agilidade para tornar sua empresa mais forte e competitiva.

Antecipe o que será tendência no futuro, adapte as metodologias e acelere os processos por meio de ferramentas ágeis.

Abaixo, listamos algumas maneira de como colocar essa série de metodologias em prática:

Processos e estrutura organizacional

Olhar para dentro de casa e reestruturar processos é o ponto de partida ideal, por mais demorado que possa parecer.

Busque redesenhar tanto o fluxo de demandas quanto a estrutura interna para que a transformação, de fato, comece a acontecer de maneira prática e cotidiana. 

Além disso, enfatize que essas mudanças vieram para ficar e que a empresa como um todo poderá ganhar com elas.

Abrir o diálogo de forma clara e horizontal com os colaboradores é o melhor caminho. Ressalte que os processos ágeis vão tornar a performance de todos mais fluida.

Ferramentas ágeis e capacitação das equipes

Assim que escolhidas as ferramentas mediante à necessidade da empresa, o próximo passo é capacitar os profissionais em técnicas e ferramentas ágeis.

Os métodos selecionados devem ajudar a potencializar o conhecimento de cada profissional.

Portanto, sempre vise os resultados sem esquecer de gerar valor para as equipes.

Inovação como estratégia

Pode parecer clichê falar que inovação é um ponto que precisa ser bem trabalhado por toda empresa que decide ou não adotar o Business Agility. 

É unânime: para se colocar no mercado, é preciso inovar.

Por isso, a principal estratégia da sua companhia para migrar para metodologias ágeis deve ser a inovação.

Isso porque abre espaço para a criatividade e promove a transformação tanto fora quanto dentro da empresa: influencia clientes, fornecedores, parceiros e, claro, o time interno.

Tenha a cultura da inovação no DNA do negócio e leve isso para todas as frentes que puder.

Uma das metas do Business Agility é levar mais eficiência para as empresas. Quer saber como fazer isso? Acesse o Guia definitivo da Eficiência Operacional: do ponto de partida ao framework de sucesso.

Comece sua transformação Ágil!

Você entendeu que a estratégia de Business Agility é necessária para quem toma decisões.

Com ela, é possível mapear o contexto atual da empresa e de que forma as ferramentas ágeis vão, de fato, contribuir com os objetivos estabelecidos.

Ao adotar essa estratégia, as marcas se tornam ainda mais ágeis, produtivas e alinhadas com o novo momento que estamos vivendo dentro das organizações.

Business Agility é a virada de chave que a sua empresa precisa passar. 

Invista em processos enxutos e transforme tempos de incertezas em tempos de elaboração de estratégias cada vez mais assertivas com a metodologia.

Se quiser se aprofundar no assunto e no universo Ágil, baixe agora nosso livro Agilidade nas empresas: um guia prático.

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